5 мая 2026 года, старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Чирикова в беседе с RT разъяснила нюансы возврата денежных средств, переведённых на старую или просроченную банковскую карту.
Когда деньги можно вернуть
Не всегда перевод на старую или просроченную карту означает потерю денег. По словам Чириковой, многое зависит от статуса банковского счёта: закрыт ли он полностью или заблокирован только сам пластик.
- Заблокированный пластик, но активный счёт: Если заблокирован только пластик, а счёт продолжает существовать, деньги могут на него поступить. В этом случае получателю необходимо обратиться в банк для перевыпуска карты или получения остатка средств в кассе. Автоматического возврата отправителю в такой ситуации ожидать не стоит.
- Закрытый счёт или некорректные реквизиты: Возврат средств наиболее вероятен, когда счёт получателя закрыт и зачисление невозможно. Также деньги возвращаются, если реквизиты некорректны, адресата невозможно определить, или операция была отклонена до её исполнения.
Сроки возврата средств
Согласно закону №161-ФЗ, сам перевод осуществляется в срок не более трёх рабочих дней с момента списания. Однако сроки возврата зависят от стадии операции и причины неисполнения.
- Неисполненное распоряжение: В соответствии с положением №762-П, неисполненное распоряжение возвращается или аннулируется не позднее следующего рабочего дня после возникновения основания для возврата.
- Уточнение реквизитов: При необходимости уточнения реквизитов срок возврата может составить до пяти рабочих дней.
Что делать, если деньги не вернулись
Если в указанные сроки деньги не вернулись, юрист рекомендует написать заявление в банк. В заявлении необходимо указать дату, сумму, реквизиты, номер операции и приложить чек. В обращении следует попросить банк проверить статус распоряжения и обеспечить возврат средств.
Перевод на действующий счёт другого человека
Наиболее сложная ситуация возникает, когда перевод осуществлён на действующий счёт другого человека по ошибке. В этом случае применяется статья 1102 Гражданского кодекса России о неосновательном обогащении.
- Добровольный возврат: Если получатель не возвращает деньги добровольно, остаются возможности досудебного претензионного порядка и судебного разбирательства.
- Банковская тайна: Банк не имеет права списывать средства со счёта без согласия его владельца. Отозвать распоряжение можно только до момента наступления безотзывности перевода. Сведения о счетах и операциях клиента составляют банковскую тайну, поэтому публично проверить чужой счёт невозможно.
Проверка реквизитов при переводе
Ольга Чирикова напомнила, что при переводе через Систему быстрых платежей (СБП) до подтверждения операции сверяются номер телефона, банк, имя получателя и сумма. При переводе по реквизитам необходимо проверять Ф. И. О. или наименование, номер счёта, БИК, корсчёт, а для организаций – ИНН и КПП. Статус лицензии банка можно проверить в реестре Банка России.
Закрытый счёт обычно приводит к возврату платежа как неисполнимого. Однако, перевод на действующий счёт, даже если карта старая или просроченная, уже не считается технической ошибкой и может стать причиной спора с получателем.