В России планируется внедрение системы онлайн-взыскания долгов за жилищно-коммунальные услуги. Если эксперимент в 19 регионах будет признан успешным, нововведение распространится по всей стране. Об этом сообщил директор по продукту «Диспетчер 24» Евгений Бойкачев.
Предполагается, что взыскание задолженностей будет происходить через цифровые сервисы, без бумажной волокиты. Должников будут находить по государственным базам, уведомления станут рассылать через «Госуслуги», а материалы для суда будут передаваться в электронном виде.
Однако, новая система может создать риски для добросовестных плательщиков, предупреждает эксперт. Существует вероятность ошибочных списаний. Возвращать такие средства, скорее всего, придется через суд, что потребует времени и усилий.
Бойкачев отмечает, что автоматизация не решит проблему долгов ЖКХ полностью. У многих людей просто нет денег, поэтому арест счета не поможет, если на нем нет средств. Кроме того, некоторые собственники принципиально не платят, будучи недовольными качеством работы управляющей компании или не понимая, как формируются начисления.
С другой стороны, цифровые инструменты помогут управляющим компаниям быстрее получать данные о собственниках из государственных баз, оперативно направлять уведомления через «Госуслуги» и передавать документы мировым судьям. Это может уменьшить количество ошибок в документах и сократить число возвратов исков из-за формальных нарушений.
«Если раньше досудебное взыскание и суды могли тянуться месяцами, то цифровизация позволит практически мгновенно списывать средства и арестовывать счета», — подчеркнул эксперт.