Кандидат технических наук Алексей Двилянский рассказал RT о том, что делать, если ваш смартфон перестал подавать признаки жизни и превратился в бесполезный кусок пластика и стекла. Это состояние, когда устройство не реагирует на зарядку и не включается, в народе называют «кирпичом».
Причины поломки
Двилянский подчеркивает, что причин такого состояния может быть несколько, и их важно разделять. Наиболее опасной категорией является результат вредоносного воздействия. Другая распространенная причина – аппаратный отказ критических компонентов, связанный с физической безопасностью гаджета.
Попытки реанимации
Эксперт советует для начала исключить глубокий разряд аккумулятора. Для этого необходимо подключить устройство к заведомо исправному и мощному зарядному устройству минимум на 30–40 минут, не трогая его.
Затем попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, обычно это долгое, до 10–15 секунд, удержание кнопки питания или комбинации клавиш громкости и питания. Если экран остался черным, но при подключении к компьютеру появляется звук обнаружения нового устройства или мигает индикатор, шансы на восстановление данных и работоспособности еще есть – это так называемый режим аварийной загрузки, объясняет Двилянский.
В этой ситуации аналитик порекомендовал не пытаться самостоятельно «перепрошивать» телефон, так как есть риск окончательно перезаписать разделы памяти и усложнить работу специалистов.
Обращение в сервисный центр
Говоря о сервисных центрах, Двилянский уточнил, что обращаться стоит только в авторизованный сервисный центр с хорошей репутацией. Если сгорела микросхема памяти – замена будет дорогостоящей и не всегда целесообразной с экономической точки зрения. Однако если проблема программная и аппаратных повреждений нет, восстановление в большинстве случаев возможно с сохранением серийных номеров, заключил специалист.