Курс доллара и евро
 сейчас и на завтра

ЦБ будет перенаправлять жалобы и претензии клиентов напрямую банкам. Эксперты поддержали.

Разбирайтесь сами: ЦБ будет перенаправлять жалобы и претензии клиентов напрямую банкам. При этом сохранит контроль за происходящим. Пока что это пилотный проект, но Набиуллина уже одобрила проведение эксперимента. Эксперты поддержали, пишет телеграм-канал "Мысли-НеМысли".

Может, уровень обслуживания в банках и повысится, жалобы будут рассматриваться быстрее, учитывая, что все будет проводиться по принципу «нет жалоб — реже проверки». Сейчас банки пугает не столько снижение рейтинга, сколько надзор и меры надзорного реагирования.

Тем не менее, пока все похоже на то, что банки, игнорирующие жалобы клиентов, будут и дальше их игнорировать, не неся никакой особой ответственности, но при этом получая проблемы от ЦБ.

Последние новости

© Audit-it.ru, 2013 - 2020 Реклама на сайте
или оставьте свои отзывы и предложения
Для iOS:
Для Android: