Роскачество рассказало, как возвращать деньги за сорвавшееся путешествие за границу. Есть два варианта в зависимости от обстановки с коронавирусом в стране отправления.

Первый вариант предполагает, что турист собирался в страну, где есть угроза безопасности. В таком случае можно требовать расторжения договора и возврата всех денег.

Второй вариант — в стране отправления не было угрозы безопасности. В таком случае расторгнуть договор можно из-за форс-мажора. По версии Роскачества, таковым может быть, например, отказ гостиницы от бронирования из-за мер по предотвращению коронавируса COVID-19. «Существование такой пандемии признано ВОЗ. Поэтому, без всякого сомнения, этот случай может быть отнесен к форс-мажору»,— говорится в сообщении (цитата по «РИА Новости»). То есть турист не может совершить поездку по независящим от него обстоятельствам. Однако в таком случае нужно будет оплатить расходы туроператора.

По рекомендации Ростуризма можно попросить у туроператора перенести поездку на более поздний срок.