Представьте, что вам завтра ехать поездом к родным. Вы проверяете билеты перед выходом из дома и кладете паспорт в карман. Приезжаете на вокзал и понимаете, что паспорта нет. О поездке приходится забыть и начать восстанавливать документ. Рассказываем, как получить новый паспорт и не подарить старые данные мошенникам.

Поискать паспорт самостоятельно

Вспомните, когда видели паспорт последний раз. Пройдитесь по маршруту, где могли его потерять. Опросите людей поблизости: вдруг документ выпал из кармана и его подобрал вахтер, сосед или продавец

Обратиться в полицию

В отделение, близкое к дому, или рядом с местом пропажи. Пишите заявление об утере, если вы не уверены, что паспорт украден. На месте выпишут штраф за утерю — от 100 до 300 рублей

Собрать документы

Сделайте фото 3,5 × 4,5 см, оплатите пошлину — 1500 рублей, возьмите свидетельство о рождении и заграничный паспорт. Полный список документов — на сайте госуслуг

Подать заявление на замену

Иногда из полиции сразу отправляют в МФЦ. В других случаях заявление примут в любом отделении МВД — записывайтесь в личном кабинете на госуслугах. Сотрудник выдаст справку и сообщит, когда паспорт будет готов

Получить новый паспорт

Его выдадут за 10 дней, если обращаться по месту регистрации. Если живете в другом месте — за 30 дней

Проверить кредитную историю

Вдруг паспорт попал в руки к мошеннику. Узнать, какие бюро хранят вашу кредитную историю, можно через госуслуги: ищите пункт «Сведения о бюро кредитных историй» в разделе «Налоги и финансы»

Уведомить банк о смене данных

Если у вас открыт счет в банке, сообщите новые данные, иначе по закону счет заблокируют. Проверьте другие ваши договоры: в них может быть такое же условие

Проверить старый документ по базе

Список недействительных паспортов есть на сайте МВД. Если старый паспорт не появился в базе через 1—2 дня после получения нового, обратитесь в орган, выдавший новый документ