В связи с перебоями в работе мобильного интернета в Москве, "Яндекс Такси" поделилась рекомендациями для пользователей. Главный совет – оплачивать поездки наличными и использовать Wi-Fi для заказа такси.
При нестабильном интернет-соединении, заказ такси может быть затруднен, а время ожидания машины – увеличиться. Водителям требуется больше времени для получения заказа и поиска пассажира.
Решения от "Яндекс Такси"
Если мобильный интернет недоступен, приложение "Яндекс Go" может автоматически предложить заказ по телефону. Также можно подключиться к Wi-Fi для заказа такси. В таких случаях рекомендуется связаться с водителем, чтобы подтвердить место подачи и время прибытия. Заказы, оформленные по телефону, оплачиваются наличными. Если заказ был сделан через Wi-Fi, после восстановления интернет-соединения пользователю следует проверить в приложении, корректно ли завершена поездка и правильно ли рассчитана стоимость.
Каршеринг и завершение поездок
Если из-за нестабильного интернета не удается начать аренду каршеринга, рекомендуется дождаться восстановления сети. Для завершения поездок на автомобилях "Яндекс Драйва" предусмотрен доступ через Bluetooth. Необходимо включить авиарежим и Bluetooth на телефоне, перевести автомобиль в режим ожидания через приложение, закрыть двери и оставить машину. Завершить аренду можно позднее, когда появится соединение, а по вопросам стоимости следует обращаться в службу поддержки.
5 мая пользователи в Москве и Санкт-Петербурге столкнулись с перебоями в работе мобильного интернета. Сбои затронули абонентов МТС, Т2, "Билайна" и Yota. Ранее ряд мобильных операторов разослали абонентам уведомления об ограничениях мобильного интернета в Москве с 5 по 9 мая. Минцифры сообщило о завершении временных блокировок мобильного интернета в Москве, объяснив это соображениями безопасности.