Депутаты от партии "Новые люди" обратились в Центробанк с предложением ввести для банков обязательное уведомление клиентов о подозрительных действиях в их онлайн-аккаунтах. Инициатором выступил вице-спикер Госдумы Владислав Даванков.
Предлагается обязать банки мгновенно информировать клиентов о:
- Входе с нового устройства.
- Смене доверенного номера телефона.
- Подключении нового устройства.
- Других критических изменениях в системе дистанционного банковского обслуживания.
Уведомления планируется отправлять на подтвержденный номер телефона, зарегистрированное устройство (в формате push-уведомлений), резервный контакт или другим способом, выбранным клиентом. Важно, что при смене номера уведомление должно прийти и на старый номер, а при подключении нового устройства – на старое.
Зачем это нужно?
Депутаты отмечают, что многие банки уже используют подобные системы, но нет единого стандарта. Введение обязательных уведомлений поможет быстрее выявлять несанкционированный доступ к банковским аккаунтам.
Авторы инициативы подчеркивают, что граждане часто узнают о взломе своих аккаунтов слишком поздно – когда деньги уже списаны или оформлен кредит. Ситуация усугубляется ростом мошенничества. По данным Банка России, в 2023 году объем операций, проведенных без согласия клиентов, вырос на 6,4%, а их количество – на 31,2%. При этом банки вернули клиентам только 5,9% похищенных средств.