Российские банки столкнулись с серьезной проблемой: второй день они не могут проверить подлинность паспортов клиентов. Причина – отключение профильного сервиса МВД. Об этом сообщают источники на финансовом рынке. Доступ к данным оказался ограничен с 15 апреля.
По словам представителей банковского сектора, речь идет о сервисе проверки паспортов через Систему межведомственного электронного взаимодействия. Отключение, предположительно, произошло по линии МВД.
В Минцифры, в свою очередь, сообщили, что система межведомственного взаимодействия работает штатно. Однако проблемы возникли с доступом к отдельным видам сведений, что связано с управлением доступом со стороны владельцев данных.
Влияние на онлайн-сервисы
Проверка паспортов – обязательная процедура для банков. В соответствии с законом о противодействии отмыванию средств, банки обязаны убедиться в действительности документа клиента перед началом обслуживания. Для этого кредитные организации направляют запросы в базу МВД.
Ограничения в первую очередь затронули онлайн-сервисы. Выдача дистанционных кредитов оказалась затруднена. При личном визите клиента сотрудники могут проверить документ визуально, что позволяет частично компенсировать сбой.
Поиски решений
Участники рынка считают ситуацию временной. Однако при длительном отсутствии доступа к сервису последствия могут затронуть розничный бизнес банков. Кратковременный простой не критичен, но затяжной сбой способен повлиять на ключевые процессы.
Дополнительной проблемой остается отсутствие четкого регламентирования таких случаев. Банки готовят обращение в Банк России с просьбой разъяснить порядок действий при недоступности сервиса МВД.
В качестве временных решений рассматривается использование данных цифрового профиля клиента или косвенная проверка через другие государственные системы. Эксперты также допускают снижение кредитных лимитов или перенос окончательной проверки на более поздний этап.
Стоит отметить, что подобные сбои уже происходили ранее – в 2023 году. Тогда доступ к данным также был ограничен на несколько дней. Крупные банки ежедневно направляют сотни тысяч запросов к этому сервису. Его недоступность усложняет работу, но не приводит к полной остановке операций, поскольку используются альтернативные механизмы проверки.