Депутат Госдумы Каплан Панеш из фракции ЛДПР поделился четкой инструкцией для тех, кто столкнулся с мошенническим кредитом. Главное – не паниковать и следовать определенным шагам.
Шаг 1: Сбор информации
Первым делом необходимо получить полную информацию о кредите. Закажите кредитную историю через портал «Госуслуги» или в бюро кредитных историй. Сохраняйте все доказательства: чеки, выписки по картам, данные геолокации, показания свидетелей, которые могут подтвердить вашу непричастность к кредиту.
Шаг 2: Обращение в банк
С выпиской из кредитной истории идите в отделение банка, выдавшего кредит. Подайте письменное заявление о том, что кредит оформлен мошенническим путем. Потребуйте копии документов, которые предоставил «заемщик» (чаще всего это копия паспорта). Важно зафиксировать сам факт обращения. Банк обязан провести внутреннюю проверку и аннулировать долг, если кредит оформлен по поддельным документам.
Шаг 3: Заявление в полицию
Ключевой шаг – обращение в полицию. Нужно подать заявление по факту мошенничества (статья 159 УК РФ). Сделать это можно лично, через сайт МВД или по телефону 112. В заявлении укажите точную дату, когда узнали о кредите, название банка, сумму, обстоятельства. Сформулируйте: «Прошу установить виновных и возместить причиненный ущерб». Приложите копию паспорта, выписку из кредитной истории и все собранные доказательства. Обязательно получите талон-уведомление с регистрационным номером – это подтверждение, что ваше обращение принято.
Шаг 4: Действия, если ситуация не разрешилась
После получения талона-уведомления отслеживайте решение, которое принимается не позднее 30 суток, но чаще – за 10. Если банк отказывается признавать долг чужим, а полиция затягивает расследование или отказывает в возбуждении дела, обращайтесь в суд, прокуратуру или в Отдел «К» МВД, который специализируется на киберпреступлениях.
Важно помнить!
Пока вы не докажете, что кредит мошеннический, формально долг висит на вас. Действуйте максимально быстро. Ни в коем случае не платите даже части этого кредита. Платеж будет расценен как ваше согласие с долгом, и доказать обратное станет гораздо сложнее.