С наступлением теплого сезона число инцидентов с участием самокатов и велосипедов значительно увеличивается. В ряде случаев пострадавшие могут рассчитывать на страховую компенсацию. Елена Парыгина, начальник управления методологии урегулирования убытков «Росгосстраха», рассказала о необходимых действиях в подобных ситуациях.
Елена Парыгина подчеркнула, что самокат перестал быть просто развлечением и является источником повышенной опасности. В случае столкновения, крайне важно отнестись к инциденту как к полноценному происшествию. Необходимо зафиксировать все обстоятельства, данные участников, а также любые травмы и повреждения имущества. От этого во многом зависит успешность дальнейшего урегулирования вопроса и получения компенсации.
Порядок действий для пострадавших зависит от того, где именно произошел инцидент:
- На тротуаре или проезжей части: Если самокатчик сбил пешехода на тротуаре или ДТП случилось на проезжей части, необходимо вызывать ГИБДД. Сотрудники автоинспекции должны зафиксировать обстоятельства, данные всех участников, а также сведения о полученных травмах и поврежденном имуществе.
- В медицинском учреждении: При получении телесных повреждений обязательным является обращение в медицинское учреждение для документальной фиксации травм.
- Повреждение личных вещей: В случае повреждения личных вещей, таких как телефон, очки или одежда, для получения компенсации потребуется предоставить чеки и другие документы, подтверждающие размер ущерба.
- На территории парка: Если происшествие произошло на территории парка, факт инцидента фиксируется не дорожной полицией, а администрацией этой территории. Принцип остается тем же: чем подробнее зафиксированы обстоятельства сразу после столкновения, тем проще будет решить вопрос о возмещении ущерба.
Возможность получения страховой выплаты определяется обстоятельствами происшествия:
- Вина водителя автомобиля: Если виновником столкновения является водитель автомобиля, пострадавший на самокате может получить возмещение по ОСАГО виновника.
- Вина самокатчика: Если виновным признан самокатчик, водитель автомобиля вправе требовать возмещение ущерба непосредственно с лица, управлявшего самокатом. При наличии полиса каско у автомобилиста, страховая компания сначала урегулирует убыток, а затем может взыскать выплаченную сумму с виновника в порядке регресса.
- Травма без участия другого транспорта: Если самокатчик получил травму из-за потери управления без участия других транспортных средств, выплата возможна по полису страхования от несчастных случаев. Обратиться за возмещением к страховщику можно после завершения лечения, предоставив медицинские документы.
Елена Парыгина отметила рост количества обращений клиентов в «Росгосстрах» после происшествий с самокатами. В 2025 году количество заявлений о травмах при катании на самокатах увеличилось на 16% по сравнению с 2024 годом.
- Крупные выплаты по страхованию от несчастных случаев: Самая крупная выплата по полису страхования от несчастного случая составила 200 тысяч рублей 42-летнему клиенту из Санкт-Петербурга. Годом ранее были зафиксированы ещё более значительные выплаты: 660 тысяч рублей 36-летней москвичке и 300 тысяч рублей 49-летнему жителю Нижнего Новгорода.
- Выплаты по ОСАГО и каско: Происшествий с самокатами по вине автомобилистов в прошлом году было немного. Самая крупная выплата по ОСАГО за наезд на самокат, повлекший травму, составила 205 тысяч рублей. При этом заявлений о повреждении автомобилей, застрахованных по каско, самокатами поступило в четыре раза больше. Наиболее значительный ущерб составил 412 тысяч рублей — страховая компания оплатила ремонт Haval Joulion 2023 года выпуска клиенту из Краснодарского края.