Сбербанк объявил о запуске персональных помощников на базе GigaChat, которые помогут клиентам в вопросах налогов, контроля расходов и управления капиталом. Эта новость была озвучена первым заместителем председателя правления Сбербанка Кириллом Царёвым на конференции "Сделано в Сбере", которая в 2025 году впервые была объединена с "Днем инвестора".

Кирилл Царёв подчеркнул, что создание такой экосистемы умных помощников направлено на экономию времени и денег клиентов. Он отметил, что еще недавно оформление налоговых вычетов требовало ручного сбора документов и подачи декларации, что теперь стало возможным в автоматизированном режиме благодаря новому налоговому помощнику. Кроме того, будут доступны инструменты для оптимизации бюджета и формирования персональных инвестиционных портфелей.

Новый помощник по управлению капиталом предоставляет клиентам глубокую аналитику. Он оценивает ретроспективную доходность и эффективность инвестиционного портфеля с разных сторон. Также помощник анализирует общую доходность и сравнивает результаты с ключевыми индексами рынка, что позволяет инвесторам принимать более обоснованные решения.

Помощник по расходам призван помочь клиентам лучше контролировать свои финансы. Он формирует еженедельные и ежемесячные дайджесты, выделяя ключевые тренды в тратах. Система анализирует финансовое поведение пользователя, сравнивает его с профилями других клиентов и предоставляет персонализированные советы по управлению денежными средствами.

Автоматизация налоговых вычетов

Особое внимание уделено налоговому помощнику. Он взаимодействует с платформой социальных налоговых вычетов, которую Сбер запустил в сентябре 2025 года при поддержке Федеральной налоговой службы (ФНС).

Механизм работы налогового помощника выглядит следующим образом:

• Если компания, чьими услугами воспользовался клиент, уже подключена к платформе, Сбер автоматически находит подходящие операции.
• Затем система подготавливает необходимые справки и отправляет их партнеру.
• Партнер передает данные в ФНС, которая, в свою очередь, формирует заявление на вычет в личном кабинете налогоплательщика.

В случае, если компания еще не подключена к платформе, помощник предоставляет инструкции, как оформить налоговый вычет самостоятельно. Это значительно упрощает процесс для граждан и снижает бюрократическую нагрузку.