Ряд изданий сообщили о возможной продаже одного из крупнейших российских тревел-агрегаторов – компании «Островок». Сделку планируется закрыть до конца 2026 года. Эксперты считают, что серьезных изменений для туристической отрасли и путешественников в случае этой продажи не предвидится.

Текущее состояние туристического рынка

После ухода зарубежных тревел-компаний с российского рынка, освободившуюся нишу успешно занял отечественный бизнес. Сегодня среди крупных онлайн-игроков можно выделить «Островок», а также экосистемные компании, такие как Сбер, Т-Банк, Яндекс и Авито. Эти агрегаторы активно конкурируют не только между собой, но и с офлайн-бронированиями и прямыми продажами от отелей, объемы которых также значительно выросли.

Несмотря на высокую конкуренцию и общий рост туристического потока, рынок тревел-услуг все еще остается недостаточно оцифрованным. Это касается как представленности различных игроков, так и легализации жилья для туристов. Хотя некоторые шаги по цифровизации уже предпринимаются.

По данным платформы TravelLine, которая обслуживает около 12 тысяч отелей из 29 тысяч официально аккредитованных в стране, на онлайн-тревел-агентства (ОТА) и туроператоров приходится около 56% бронирований, а на сами отели – 44%. Важно отметить, что эта статистика учитывает только онлайн-бронирования, сделанные через инструменты TravelLine, и не охватывает весь рынок гостиничных бронирований, особенно офлайн-сегмент.

Прямые бронирования и роль туроператоров

Исследование ВЦИОМ показало, что 21% туристов предпочитают бронировать жилье и билеты напрямую через сайты отелей и авиакомпаний. Этот тренд подтверждает Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group (управляет 41 отелем в 26 городах России). Он отметил рост бронирований через собственные каналы продаж и программу лояльности компании. По его словам, более 2/3 всех бронирований номеров приходится на собственные каналы продаж. За первые восемь месяцев 2025 года количество уникальных пользователей сайта Cosmos Hotel Group увеличилось на 38% по сравнению с прошлым годом.

В Институте экономической политики им. Е.Т. Гайдара считают, что «современная структура онлайн-рынка бронирований характеризуется устойчивым паритетом между крупными российскими платформами и прямыми продажами. Сложилась новая, сбалансированная экосистема, где доминируют отечественные компании, а средства размещения более активно развивают свои прямые каналы взаимодействия с туристами».

Помимо прямых бронирований, офлайн-форматы получения услуг остаются популярными, в том числе благодаря туроператорам. По данным Роскачества, многие россияне по-прежнему обращаются в офлайн-офисы турфирм для заказа путевок. Исследование показало, что две трети (65%) россиян пользовались сайтами для подбора гостиниц, четверть – сайтами для подбора туров, а 14% посещают офисы турфирм. Клиентами туроператоров являются 11% россиян, еще около 3% приобретают авторские туры.

Институт экономической политики им. Е.Т. Гайдара отмечает, что общая доля офлайн-бронирований значительно выросла после ухода иностранных сервисов и продолжает укрепляться. Этому способствуют программы лояльности, персонифицированные предложения и другие инструменты, развиваемые средствами размещения.

Отели также заинтересованы в сотрудничестве с туроператорами как с альтернативой онлайн-платформам. Несмотря на комиссию в 10-20%, возможность привлечь крупные группы туристов для загрузки отеля перевешивает эти затраты.

Рынок туристического жилья

Рынок тревел-жилья делится на две основные части: классифицированные средства размещения (гостиницы, санатории, базы отдыха, кемпинги) и те, что не подпадают под требования закона о классификации (квартиры и апартаменты вне апарт-отелей).

Единый реестр насчитывает около 29 тысяч отелей по всей России. Однако гостевые дома и апартаменты, составляющие по разным оценкам 20-30% рынка средств размещения, в этот реестр не включены. Оценить объем жилья, владельцы которого ищут клиентов вне онлайн-агрегаторов, практически невозможно.

Например, Оксана Булах, коммерческий директор туроператора «Алеан», ранее отмечала, что доля неучтенных в реестре гостиниц в Краснодарском крае может достигать 50% от всего гостиничного рынка региона. Оксана Шустикова, директор по развитию и коммуникациям ТВИЛ, оценивала долю внереестровых отельеров в СКФО и ЮФО от 20 до 90%.

По оценке Центра стратегических разработок, объем рынка посуточной сдачи жилья удвоится к 2026 году, достигнув примерно 500 млрд рублей в год. Та часть рынка, которая работает в рамках закона, распределена между «Авито» (49%) и «Суточно.ру» (27%), остальные проценты приходятся на других тревел-операторов и другие способы онлайн- и офлайн-бронирований.

Выгода для путешественников

Туристический рынок ждут дальнейшие изменения, и возможная смена собственника «Островка» – не самое значительное из них. Несомненно одно: от наличия большого числа онлайн-игроков, готовности отельеров развивать прямые продажи, а также присутствия предложений на площадках соцсетей и классифайдов выигрывает потребитель.

Пока эксперты пытаются оцифровать часть рынка гостиничных бронирований, путешественник имеет возможность выбрать подходящее жилье удобным ему способом и по привлекательной цене, формируемой высокой конкуренцией.

В случае возможной продажи «Островка» потрясений на рынке не ожидается. Хотя рынок гостиничных бронирований не оцифрован полностью, фактическая доля «Островка» на нем, по некоторым расчетам, составляет не более 7-10%. Если компанию приобретет новый игрок, ему предстоит выйти на высококонкурентный рынок, что потребует значительных инвестиций в продвижение. Приобретение «Островка» текущими игроками позволит укрепить их позиции среди других тревел-агрегаторов, но вряд ли поможет найти новую аудиторию или партнеров среди отельеров. Ключевые игроки – крупные международные и отечественные сервисы, а также туроператоры с офлайн-продажами – по-прежнему будут формировать основную конкуренцию.

Несмотря на возможные структурные перестановки, туристический рынок остается сбалансированным: онлайн-платформы продолжат развивать удобные цифровые решения, а офлайн-агентства – удерживать позиции за счет доверия клиентов и персонального подхода.