С 1 марта следующего года в России изменятся правила автоматического продления цифровых подписок. Это нововведение призвано защитить потребителей от нежелательных списаний средств. Об этом сообщила Ольга Дайнеко, эксперт проекта НИФИ Минфина России "Моифинансы.рф".

Проблема автоматических списаний

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда после пробного периода за 1 рубль или бесплатно сервис начинал списывать полную стоимость подписки. Даже отмена подписки или удаление банковских данных из аккаунта не всегда помогали остановить эти регулярные платежи.

С 1 марта 2025 года автоматическое продление подписки будет запрещено, если пользователь не дал на это отдельного согласия или удалил платежные данные из сервиса. Это позволит более эффективно контролировать свои расходы и избежать ситуаций, когда деньги списываются за неиспользуемые услуги.

Растущие расходы на подписки

Цифровые подписки стали неотъемлемой частью жизни большинства россиян. 86% граждан оплачивают хотя бы одну подписку в месяц, и эти расходы постоянно растут. По данным исследования, около трети пользователей тратят от 500 до 1000 рублей ежемесячно, еще 29% — от 1000 до 2000 рублей. У 12% россиян ежемесячные затраты на подписки превышают 2000 рублей.

Значительная часть этих трат приходится на онлайн-кинотеатры, игровые платформы, музыкальные ресурсы и онлайн-библиотеки. Также популярны подписки на сервисы по контролю за питанием, услуги психологов, банковские экосистемы и маркетплейсы. Однако далеко не все подписки используются активно. Часто люди оформляют их, например, для изучения языка или занятий спортом, но быстро теряют интерес, а деньги продолжают списываться.

Как избежать лишних трат: советы эксперта

Ольга Дайнеко подчеркивает, что потребитель вправе отказаться от подписки в любой момент, так как это услуга по предоставлению доступа к цифровому продукту. Однако уже оплаченные средства, как правило, не возвращаются, за исключением случаев, когда услуга не была оказана или ее качество было ненадлежащим.

Для отказа от подписки обычно достаточно воспользоваться личным кабинетом или аккаунтом пользователя. Иногда при попытке отмены сервисы предлагают более выгодные условия, но если подписка действительно не нужна, соглашаться на них не стоит.

Чтобы избежать ненужных расходов, эксперт рекомендует:

• Объективно оценить свои планы: если раньше не хватало времени на фильмы или музыку, вряд ли оно появится после оформления подписки.
• Внимательно изучить условия: перед оплатой важно ознакомиться с порядком оплаты, возможностью возврата средств и правилами использования.
• Использовать пробный период: это поможет понять, нужен ли сервис на постоянной основе.
• Установить напоминание: за несколько дней до окончания пробного периода стоит поставить напоминание, чтобы успеть отменить подписку, если она не нужна.
• Оплачивать подписки отдельной картой: это облегчит контроль за расходами и отслеживание платежей.
• Не спешить с годовой подпиской: несмотря на то что оплата за год часто выгоднее, лучше сначала оформить подписку на месяц, чтобы убедиться в ее необходимости.