Медиахолдинг Rambler&Co совместно с сервисом доставки «Купер» провели масштабное исследование, чтобы выяснить, когда и что россияне предпочитают заказывать онлайн. В опросе приняли участие 97 тысяч интернет-пользователей. Результаты оказались весьма интересными.
Вечернее время – король онлайн-покупок
Согласно исследованию, самым популярным временем для онлайн-шопинга является вечер, с 19:00 до 22:00. В этот период совершается 39% всех покупок. Днем, с 11:00 до 19:00, онлайн-заказы делают 33% респондентов, а утром – 13%.
Ночные заказы: кто они?
Неожиданно, значительная часть россиян делает покупки и ночью. Почти каждый седьмой (15%) оформляет заказы после 22:00. Из них 12% делают это регулярно, а еще 29% признались, что заказывают ночью хотя бы несколько раз в месяц. Для большинства опрошенных (70%) день недели не играет роли – они заказывают онлайн в любое время. Однако 15% предпочитают ночные заказы в выходные, а 6% – в пятницу.
Почему люди покупают ночью?
Основная причина поздних покупок – нехватка времени. 38% опрошенных отметили, что из-за плотной занятости это единственная возможность оформить заказ. 20% откладывают покупку на вечер, потому что забывают о ней днем. Другие факторы включают спонтанное желание перекусить (16%), привычку (13%), реакцию на стресс (8%) и пропущенный прием пищи (5%).
Что покупают ночью?
Самыми популярными категориями товаров, приобретаемых ночью, стали одежда и обувь (19%), электроника (16%) и продукты из супермаркетов (15%). Пользователи также часто заказывают бытовую химию (11%), фастфуд (9%), косметику и средства гигиены (9%), товары для здоровья (6%) и зоотовары (6%). Реже всего ночью покупают сладости и десерты (4%), напитки (3%) и полезную готовую еду (2%).
Продукты питания в ночное время
Среди продуктов питания в ночные часы особенно востребованы свежие овощи, такие как томаты, перец, лук и картофель. Также активно покупают кукурузу, тыкву и замороженные овощные смеси. На втором месте по популярности – чипсы, особенно со вкусами паприки, трюфеля и белых грибов. Среди готовых блюд лидируют пицца и роллы, особенно варианты со снежным крабом и «Филадельфия». Кроме того, ночью часто заказывают сырные и мясные закуски, творог, молочные продукты и десерты.
Импульсивные покупки и портрет ночного покупателя
Ночные заказы часто сопровождаются импульсивными покупками. 17% участников опроса признались, что добавляют в корзину товары «по настроению», 11% – берут что-то по акции, а 3% – дополнительно докладывают снеки или сладости. Только 69% строго следуют списку и не поддаются спонтанным желаниям. Среди совершающих ночные онлайн-покупки преобладают мужчины (56%) в возрасте от 34 до 50 лет (70% от всех респондентов). География ночных покупателей охватывает всю Россию, но чаще всего о заказах сообщали жители Москвы (33%) и Санкт-Петербурга (10%).