Поставщик ЖКУ может отключить водоотведение за неуплату в течение двух месяцев. Об этом «Известиям» в среду, 17 августа, заявил коммерческий директор ГК «Росводоканал» Александр Запруднов.

По его словам, в многоквартирных жилых домах отключать водоснабжение нельзя по законодательству. Поэтому используются специальные индивидуальные устройства для ограничения услуги водоотведения.

Эксперт указал, что в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, процесс их ограничения или отключения должен проходить в несколько этапов. Они включают правовую оценку, а также экспертизу технической возможности установки «заглушки». Если все-таки приходится прибегнуть к такой мере, то прежде всего нужно заранее уведомить неплательщика. Предупреждение направляется абоненту со всеми важными данными (размер задолженности, причины отключения и предполагаемый срок возобновления услуги) за 20 дней до планируемого визита специалистов. При этом по действующему законодательству поставщик коммунальных услуг вправе взыскивать долг другими методами, например, обратиться в суд, подчеркнул он.

Кроме того, Запруднов отметил, что неполная оплата также является основанием для прекращения предоставления услуг. Но если пользователь обратится к поставщику коммунальных услуг с заявлением о рассрочке платежа, то поставщик может рассмотреть возможность частичной оплаты. Если ЖКУ все же отключили, то нужно оплатить задолженность в полном объеме. Кроме того, нужно будет оплатить расходы по отключению и возобновлению предоставления коммунальной услуги.

Для повторного подключения услуги нужно обращаться напрямую к поставщику коммунальных услуг. Если это управляющая компания, то отправлять запрос следует напрямую в нее. Если квитанции приходят от местного водоканала, то обращаться нужно в агентскую службу предприятия, рассказал Запруднов.

Эксперт также подчеркнул, что для строительства новых объектов водоснабжения и водоотведения (ВиВ) и ремонта городских сетей, нужно значительное финансирование, частью которого является абонентская плата. Поэтому крайне важно вовремя оплачивать ЖКУ, чтобы продолжать модернизацию коммунальной отрасли, заключил он.