Если вам где-то не выдают деньги или вводят комиссию за снятие - пишите сюда. О проблемах надо знать в лицо.
Например,
Тинькофф вёл комиссию на перевод ЛЮБОЙ СУММЫ со своего счёта ИП на свою же дебетовую/кредитную карту внутри банка.
Комиссия зависит от пакета услуг:
- может быть 2% + 59-79 руб (до 150 тыс. руб/мес)
- или 5% + 59-79 руб (вывод до 1 млн руб)
- либо достигает 20% + 59-79 руб (от 1 млн руб)
Как пишет
@fatcat18, никаких заблаговременных предупреждений или другой информации об этой «мере» банк не предоставил.
Комментарии
Но самое главное, приложение Газпромбанка, как и личный кабинет через веб-версию вообще не отображают счета и вклады клиентов. Как уверяет горячая линия "работы ведутся и скоро закончатся", однако уже третий день дело не двигается ни на миллиметр. Для того, чтобы сделать перевод со своего счета на свою же карту в Газпромбанке клиентам предлагают обращаться в офисы банка и проводить "вручную" операции через менеджеров. Других вариантов пополнить свои же карты Газпромбанк не предлагает.
Комиссия за перевод средств со счёта юрлица и ИП на счёт физлица рассчитывается нарастающим итогом в течение календарного месяца в рамках одного расчётного счёта:
до 300 тыс. руб. включительно для ИП — 0%
Для юрлиц:
до 150 тыс. руб. включительно — 2%; свыше 150 тыс. руб. до 300 тыс. руб. — 3,5%
свыше 300 тыс. руб. до 1,5 млн. — 6%; свыше 1,5 млн — 10%
Комиссия за перевод средств с бизнес-карты Сбербанка на бизнес-карту, карту физлица Сбербанка или карты других банков (через ИБ):
на карты Сбера — 8% от суммы, но не менее 50 руб.
на карты других банков — 8% от суммы, но не менее 75 руб.
Комиссии за зачисление средств на счета физлиц по зарплатным проектам:
до 300 тыс. руб. включительно для ИП — 0%
до 150 тыс. руб. включительно — 2% от суммы средств. 150-300к — 3,5% от суммы средств. 300к - 1,5 млн — 6%. Свыше 1.5 млн руб. — 10%.
Росбанк ввел ограничение на снятие – только до 10 тысяч рублей, в приложении перевод блокируется со ссылкой на нарушения неких правил Финмониторинга,
Альфа-банк - берет комиссию за снятие денег в офисе более 3%. Плюс дополнительная комиссия 5-10%, если деньги были на счете менее 30 дней.
ВТБ - без комиссии можно снять только до 350 тыс. рублей. Далее комиссия до 10%, при заказе сумм, назначают время выдачи через неделю.
@infernal_money
"Открытие" - заказать в кассе валюту можно, но дата получения неизвестна.
Сейчас все банки вводят подобные заградительные комиссии, ЦБ поощряет.
Одним из первых отличился Промсвязьбанк, который с 6 марта увеличился ставку по кредитной карте с 24,9% до 49,9% годовых. Изменения клиенты заметили лишь 11 марта. Видимо, совсем уж плохо стало у госбанка с прибылью, и руководство пытается выполнить бизнес-показатели за счет клиентов.
Аналогичную ставку ввел МТС банк. В условиях оформления кредитной карты 49,9% указаны как максимально возможный процент (+ 5.9% от суммы + 899 руб) при снятии наличных и переводах. Однако клиенты жалуются, что чаще всего применяется именно максимальный порог.
Другие банки пытаются заработать на комиссиях, но широко не афишируют изменения правил обслуживания. Так, многие клиенты Альфа-банка не заметили в приложении сообщения о том, что с 11 марта за снятие наличных им придется заплатить 900 рублей + 5,9% от суммы, даже тем, кто приобрел «пожизненное» бесплатное обслуживание. Клиенты в ярости, горячие головы грозятся подать коллективный иск (к сожалению, боимся, что как всегда, не подадут).
Всероссийский Банк Развития Регионов закрыл программу лояльности «Вокруг света» и обнулил по ней все баллы. Клиенты жалуются, что это сделано без предупреждения.
Чешский Хоумкредит совсем отморозился и начал просто блокировать свои карты. В контактном центре клиентам объясняют, что «идёт смена линейки продуктов».
@mincerchannel