Привет, сберегатель!

Чтобы принять участие в дискуссиях, войдите через

Как у клиентов ВТБ пропадают деньги при оплате картами?

отредактировано 11.09.2019, 09:34 Раздел: Обсуждаем новости
Как у клиентов ВТБ пропадают деньги при оплате картами?
Подробнее →

Комментарии

  • Настолько привык к скорости, чёткости и удобству Тинькофф, что воспользовавшись картой ВТБ попал в "прошлый век".

    То исполнение перевода откладывается до 3х дней. Со счета спишут сегодня, а банк отправит деньги дня через три.

    То дважды спишут и надо писать в техподдержку, чтобы вернули деньги на счёт.

    То теряются данные операции. Вместо конкретного платежа с подтверждающим документом остаётся безадресное списание со счёта.
  • отредактировано 11.09.2019, 10:39

    То исполнение перевода откладывается до 3х дней. Со счета спишут сегодня, а банк отправит деньги дня через три.

    А вы случайно не в пятницу вечером денежки отправили?
    Я не знаю точно как там у ВТБ, но межбанковский платёж у вас в таком случае оплаты в выходные-праздники встанет в очередь и исполнится в рабочее время(через 3 дня в понедельник).
    Кстати, VISA/MC тоже только холдирует мгновенно, а в реальности деньги поступают через 2-5 дней, а по правилам может и через 35 дней. А если это был оффлайн платёж за границей - даже через 3 года может прийти списание, когда вы уже и карту закрыли и счёт обнулили и с банком попрощались.
  • ВТБ конечно плохой банк с часто меняющимися тарифами и очередями в офисах. Плюс, решение проблем они очень затягивают. Но переводы в Сбербанк (межбанковские) проходят довольно быстро- часа 4 (в будние дни)
  • Капитан, нет не в пятницу. И нет, не имеет отношения к срокам платежа "в течении 3х дней" или ожиданию подтверждения операции (когда платеж несколько дней находится в статусе "ожидает подтверждения").
  • нет не в пятницу.

    есть ещё вариант - устаревший шаблон платежа в банкомёте, платёж исполнился "завтра", а в банке получателя изменился БИК или р/с. Платеж попал в "невыясненные"
Для того, чтобы принимать участие в дискуссиях авторизуйтесь.