"Закрыть забыли", игнор в банке и другие "косяки" с картами Сбербанка

Комментарии

• Дмитрий Акиншин

  30.05.2018, 03:00

  Косяки есть у всех. ВТБ (тогда ещё ВТБ24) не видел мои счета открытые в другом регионе, соответственно не мог их закрыть. Пришлось нырнуть в Сапсан, подать челобитную лично. И... и ничего. Как будто не было письма, впустую прокатился 700км.
  Альфабанк (в целом любимый мною, ибо сервис) упорно перевыпускал мои карты и отправлял в другой регион. За те самые 700 км)) До сих пор когда посещаю офис, практически каждый раз прошу изменить адрес прописки в системе. Вроде как меняют. Каждый раз)) На тарифе Комфорт у меня должно было быть приоритетное обслуживание в офисе и по телефону. По телефону вроде работало, не было ожидания, сразу узнавали, отвечали по имени отчеству, вообщем, красиво было всё. До некоего момента когда вдруг перестали узнавать)) В офисе за всё время раза 3 попал к персональному менеджеру, то она на обеде, то на тренинге, то понос, то золотуха. Перешёл на пакет попроще - всё то же самое, только дешевле. Но всё равно Альфу люблю - они лучшие, ИМХО.
  А сбер обхожу стороной. Только госпошлины у них оплачиваю. Хуже них наверное никого нет, по уровню сервиса.

  Vote Up+2Vote Down
• Юрий Зорин

  30.05.2018, 03:28

  В принципе не ошибается тот кто не работает ! Согласен с автором предыдущего отзыва что банки косячат достаточно часто!

  Vote Up0Vote Down